Bảo Hành

Điều kiện bảo hành
Khách hàng được hưởng chế độ bảo hành nếu sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành của Công ty.
- Chỉ áp dụng đối với sản phẩm còn nguyên vẹn , không áp dụng đối với những sản phẩm bị hư hại do tác nhân bên ngoài
- Phần “Phiếu Bảo hành do khách hàng giữ” còn nguyên vẹn, thông tin ghi trên đó phải rõ ràng, không có dấu vết tẩy xóa hoặc sửa chữa.
- Số serial trên phiếu bảo hành phải trùng với số serial sản phẩm của công ty.
- Trường hợp mất phiếu bảo hành , Khách hàng phải liên hệ trung tâm bảo hành sản phẩm: 08.3720.6810 để được hướng dẫn cấp lại phiếu bảo hành
Từ chối bảo hành nếu vi phạm một trong những trường hợp sau:
- Do sử dụng sai hướng dẫn hoặc lắp đặt không đúng quy cách.
- Phiếu bảo hành không hợp lệ: không có thông tin sản phẩm, rách, tẩy xóa, sửa thông tin…
- Sản phẩm bị thiệt hại về mặt vật lý (như bị nứt, gãy, thiếu, sứt mẻ, cháy, nổ, ướt, cong,...)
- Sản phẩm được sử dụng sai mục đích không đúng theo hướng dẫn của công ty.
- Sản phẩm đã được thay đổi kết cấu không đúng với sản phẩm ban đầu của công ty.

Thời gian bảo hành
- Thời gian bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành Công ty TNHH Cơ Khí TRẦN NHIỀU
- Thời gian bảo hành được tính từ ngày sản phẩm được bán cho khách hàng ( Căn cứ Ngày / Tháng /Năm được ghi trên phiếu bảo hành )